Установка пакета обновлений Service Pack 3 для Windows XP вызывает ошибку, приводящую к постоянной перезагрузке компьютера. Проблема касается только машин с процессором AMD.Вскоре после начала распространения SP3 для Windows XP в службу технической поддержки Microsoft начали поступать жалобы от пользователей на некорректную работу компьютера после установки пакета обновлений. Во время перезагрузки, завершающей процесс установки SP3, компьютер проходил стадию проверки BIOS, обращался к загрузочному сектору и перезагружался вновь. Повторная перезагрузка, а также выключение компьютера, не исправили ситуацию.
Бывший менеджер по безопасности Microsoft Джеспер Йоханссон (Jesper Johansson) назвал в своем блоге две возможные причины данной проблемы.
Он предположил, что компания HP при первоначальной инсталляции операционной системы использовала один образ как для компьютеров на базе Intel, так и на базе AMD. Поэтому за управление питанием ПК на обеих платформах отвечает один файл intelppm.sys. Однако изначально он создан только для компьютеров с процессором Intel. За управление питанием машин с AMD отвечает amdk8.sys. В результате система определяет intelppm.sys в связке с процессором AMD как нештатную ситуацию и работает некорректно.
Вторая проблема связана с BIOS процессоров AMD. Как правило, она возникает при использовании материнской платы Asus A8N32-SLI Deluxe.
Для восстановления работоспособности компьютера в первом случае Йоханссон рекомендует просто отключить intelppm.sys. Во втором - подключить к компьютеру флэшку, и лишь после этого включать его.
И после этого вы будете говорить мне, что-де "для работы в линуксе надо знать танцы с бубнами"? Хе-хе :) А как вам такие танцы с флешками? Вот оригинальный текст, если кто-то сомневается:
The solution is simplicity itself: insert a USB flash drive, or some other form of secondary storage mechanism, before booting the computer. The people have that have seen this problem report that it goes away when they do. The catch is that the computer will only boot with a secondary drive attached. If you remove the secondary drive it will no longer boot. (Direct link)
Товарищ Джеспер выпустил утилиту диагностики и устранения проблемы (скачать). Перед установкой убедитесь, что в вашем компьютере установлен процессор AMD. Для этого вставьте в соответствующий привод дискету 3.5", отформатируйте ее, запишите на нее пустой текстовый файл и выкиньте в окно. Если дискета зависла в воздухе, значит у вас точно процессор AMD; если же окно оказалось закрыто, у вас стопроцентно UltraSPARC. Теперь просто запустите утилиту двойным щелчком мыши или Enter`ом. Если вам нужно проверить сразу несколько компьютеров, это можно сделать так: "removeIntelPPMonAMD.vbs [comp 1] [comp 2] [comp 3]
HP выпустили официальный хелп по проблеме.
Официальные комментарии Microsoft, относительно обнаруженных проблем, отсутствуют.
По материалам securitylab.ru и блога бывшего менеджера по безопасности Microsoft Jesper Johansson
